Szkolenia i konsultacje

Zapewnimy Państwu ciekawe szkolenia, które są dokładnie dopasowane do Państwa
indywidualnych potrzeb. Współpracujemy z wieloma wybitnymi szkoleniowcami, co pozwala
nam zaoferować bardzo ciekawe szkolenia zarówno z zakresu technik komunikacji, negocjacji,
czy organizacji i zarządzania, jak również szkolenia typowo integracyjne, które w ciekawy
sposób integrują zespoły pracowników.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze szkolenia zapewniały takie przekazywanie
informacji, które pozwala na efektywne wykorzystanie ich w pracy. Współpracujemy tylko
i wyłącznie z trenerami, którzy w sposób ciekawy, dynamiczny i z pasją potrafią przekazać
wiedzę na wybrany temat.

Nieodłaczną częścią szkolenia wyjazdowego jest wieczorna rozrywka, która może przybrać
formę zajęć z instruktorem tańca lub super dyskoteki z DJ-em.

Poniżej przedstawiamy wybrane tematy naszych szkoleń:

1. Warsztaty terapii śmiechem ( REWELACJA! - szczególnie POLECAMY! )

Cel szkolenia: 
- zintegrowanie grupy uczestników
- kształcenie umiejętności śmiechu serdecznego
- odblokowanie napięć psychoemocjonalnych
- wzmocnienie poziomu energii i kondycji psychofizycznej
- zabawa przełamująca uprzedzenia, lęki i niepokoje
- pobudzanie do optymizmu i radości życia

Zakres tematyczny:
- uśmiech i wzbogacony dźwiękiem śmiech- wyrażanie radości i wiary w siebie
- skala emocji w grupie, akceptowalne okazywanie uczuć
- relacja: obcość – bliskość, smutek – wesołość - pokonywanie barier
- ćwiczenia, psychozabawy: „zabójcze spojrzenie”, „obszar zaminowany”, „magiczne metamorfozy”, „tasiemcowe zdanie”, „ktoś za twoimi plecami”, „Alla hu”, „łup i łap”, „co tak dźwięczy”, „walki plemienne”

2. Pewnie i niezawodnie - prezentacje i wystąpienia publiczne

Cel szkolenia:
- przygotowanie do efektywnych i efektownych wystąpień i prezentacji
- kształcenie umiejętności przygotowania wystąpienia i jego realizacji
- budowanie skuteczności w komunikacji z publicznością
- redukowanie stresu w sytuacji prezentacji produktu/usługi

Zakres tematyczny:
- umiejętność skutecznej autoprezentacji
- kształtowanie wizerunku ogólnego i osobistego
- etapy i plan wystąpienia, korekta błędów
- aspekty komunikacji w organizacji i uczestnictwie w zebraniach i dyskusjach
- auto motywacja i umiejętność motywowania
- etyka a modele i bariery zarządzania
- znaczenie zarządzania czasem i wyznaczania priorytetów
- trema i stres w pracy

3. Za tobą pójdą inni - kształtowanie postawy lidera

Cel szkolenia:
- rozwijanie kompetencji menedżerskich
- pobudzanie postawy kreatywnej oraz intuicji
- wzmocnienie umiejętności inspirowania i motywowania współpracowników
- doskonalenie sprawności komunikacyjnej

Zakres tematyczny:
- kreowanie wizerunku, orientacja na sukces
- menedżer a lider- cechy przywódcze
- spójność w działaniu i realizacja celu
- komunikacja i sprzężenie zwrotne w relacjach z personelem
- zarządzanie czasem i ludźmi
- strategia i wprowadzanie zmian, pokonywanie oporu
- wypalenie zawodowe a program rozwoju osobistego
- powinności lidera i rozwój zespołu

4. Co wiesz, widzisz, a mówisz - sprawne prowadzenie negocjacji

Cel szkolenia:
- rozumienie zastosowania komunikacji werbalnej i niewerbalnej w negocjacjach
- wykształcenie sprawności przygotowania i prowadzenia negocjacji
- nabycie umiejętności wykorzystania taktyki i technik negocjacyjnych
- odczytywanie manipulacji i trików
- osiąganie porozumienia w negocjacjach

Zakres tematyczny:
- aspekty procesu negocjacji/przygotowanie, prowadzenie, bariery/
- kontekst, styl i kompetencje w prowadzeniu negocjacji
- etapy, techniki, taktyki i strategie w negocjacjach
- typy i role negocjatorów
- perswazja i socjotechnika
- ryzyko, manipulacja i stres
- wynik negocjacji a renegocjacje i więź z klientem

5. Zarządzanie sobą - rozwój zawodowy i osobisty

Cel szkolenia:
- nabycie umiejętności efektywnego zarządzania sobą w czasie
- określanie krzywej własnej wydajności
- współpraca w grupie, delegowanie czynności
- kierowanie się zasadą Eisenhowera w określaniu celu i priorytetów działania
- planowanie operacyjne, taktyczne i strategiczne

Zakres tematyczny:
- gospodarowanie czasem a "złodzieje czasu"
- wytyczanie celów z wykorzystaniem planowania/metoda TRZOS i ALPEN/
- krzywa wydajności pracy a własny rytm sprawności
- zasada V. Pareto- priorytety i delegowanie czynności
- pilność i ważność podejmowanych działań a rezerwa czasu
- asertywność i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
- zarządzanie czasem a rozwój zawodowy i osobisty

6. Mobbing i równouprawnienie płci

Cel szkolenia:
- zapoznanie z formami nierówności i patologii w życiu społecznym i miejscu pracy
- odczytywanie zakresu i form nierówności oraz mobbingu
- społeczne i zawodowe koszty nierówności płci i mobbingu
- kształtowanie postawy odpowiedzialności i umiejętności przeciwdziałania nierównościom

Zakres tematyczny:
- charakterystyka zjawisk patologii- znaczenie i skutki naruszania norm życia społecznego
- przykłady zjawisk nierówności płci i mobbingu w sytuacjach zawodowych/skala zagrożenia/
- fazy i koszty mobbingu oraz nieprzestrzegania zasady równości płci
- powinności pracodawcy i personelu w przeciwdziałaniu mobbingowi nierówności płci

7. Sprzedasz przez lepszą sprzedaż - komunikacja i techniki sprzedaży

Cel szkolenia:
- doskonalenie umiejętności budowania efektywnych i trwałych relacji pracowników
w kontaktach z klientem
- postępowanie z klientem
- umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem

Zakres tematyczny:
- znaczenie komunikacji
- rozwijanie umiejętności dostosowania języka wypowiedzi do potrzeb i możliwości klienta
- kanały komunikacji, techniki komunikacyjne
- kompetencje w prowadzeniu rozmowy i budowaniu dialogu z klientem
- rodzaje i reguły zadawania pytań
- zastosowanie perswazji; socjotechnika w negocjacjach
- pokonywanie barier w dialogu z klientem
- jawny i ukryty sens wypowiedzi
- kody ludzkiego ciała; skrywane emocje
- znaczenie przestrzeni i stref dystansu w kontaktach z klientem
- umiejętności dostosowania i prowadzenia klienta
- gesty otwartości i zjednywanie sympatii; redukcja negatywnego nastawienia klienta
- strategia zwycięzcy

8. Jeżeli wiesz, co ważne... - diagnozowanie potrzeb klienta

Cel szkolenia:
- umiejętność diagnozowania potrzeb klientów
- rozumienie nastawienia i motywacji klienta
- określanie typów klientów i adekwatnych sposobów postępowania

Zakres tematyczny:
- decyzje konsumenckie i proces ich podejmowania
- oczekiwania a potrzeby klienta
- stopień pewności siebie i otwartości klienta
- motywy działania klientów
- uważne słuchanie i obserwacja
- typologie klientów
- strategie postępowania wobec klientów


9. Wdrożenie metod aktywnej sprzedaży i komunikacji z klientem

Cel szkolenia:
- trening etapów sprzedaży i aktywnego pozyskiwania klienta
- korzystne relacje oparte o motywację i umiejętność prowadzenia klienta
- podniesienie umiejętności sprzedażowych oraz pokonywania obiekcji klienta

Zakres tematyczny:
- plan i fazy procesu sprzedaży
- cele i kierunki aktywności pracownika
- model sprzedaży aktywnej
- zakłócenia procesu sprzedaży
- cele i kierunki aktywności wobec klienta

10. Trening asertywności - P.O.R.A.

Cel szkolenia:
- rozpoznawanie własnych braków w postawie asertywnej
- asertywność w pracy
- panowanie nad stresem i agresją
- opanowanie umiejętności stosowania postawy asertywnej
- trening sprawnego działania w kontakcie z klientem i współpracownikami

Zakres tematyczny:
- rozumienie asertywności w miejscu pracy
- mapa asertywności
- cztery postawy życiowe,
- karta praw człowieka asertywnego
- warunki gwarantujące skuteczność asertywności
- techniki asertywne i korzyści ich stosowania w trudnych sytuacjach zawodowych pracownika


11. Trudne i możliwe - rozwiązywanie sytuacji konfliktowych

Cel szkolenia:
- umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych: pracownik- klient, pracownik– szef,
pracownik- pracownik
- ukierunkowanie rozwiązań sytuacji konfliktowych
- wprowadzenie korzystnych zmian w relacjach personalnych pracowników
- rozwiązywanie sytuacji trudnych, umiejętność redukowania stresu i pracy ze stresem

Zakres tematyczny:
- wskazanie przyczyn i różnorodnych sposobów rozwiązywania konfliktów
- style i typy zachowań pracowników i klientów w sytuacjach konfliktowych
- sygnały zakłócające pracę a skuteczne przekazywanie informacji
- zastosowanie inteligencji emocjonalnej i społecznej w pokonywaniu barier
- wprowadzanie zmian i zarządzanie zmianą
- "Analiza transakcyjna" wg Erica Berne'a, gry psychologiczne oraz elementy NLP
- przeciwdziałanie stresom i techniki relaksacji /wypalenie zawodowe/. 
 
W AMADEO nudnym szkoleniom mówimy stanowcze NIE - serdecznie zapraszamy!